电话客服 8-15K元/月 有料
该岗位平均薪资 4915元/月
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环球世纪会展旅游（咸宁）有限公司
更新: 2019-09-03 浏览: 807 人

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环球世纪会展旅游（咸宁）有限公司

  • 1周前

    最近登录

  • 4年

    会员等级

  • 单位性质： 民营企业
  • 注册资金：1000万－5000万
  • 员工人数：100—200人
  • 成立日期：2018年6月5日
  • 营业执照：
招聘职位
电话客服

  • 基本信息

    • 工作地点：咸安区

    • 招聘人数：3人

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：

    • 年龄要求：不限

    • 工作经验：1年

    • 学历要求：大专以上

    • 住宿情况：面议

  • 职位描述

    1、接受客户在售前、售中、售后等环节出现的各种问题的咨询、服务要求、投诉，并妥善解答、解决客户就销售服务、产权办理、工程质量、物业管理等各个方面的困难。

    2、负责受理其他渠道传达的投诉，进行记录，协调处理，并加强沟通协调，优质高效完成；

    3、建立项目客户投诉咨询台账，接待、受理、跟进、反馈、回访客户投诉；

    4、接听客服电话，按模板要求内容记录客户投诉问题，并及时对问题解决结果与客户沟通反馈，协助客服主管处理客户投诉工作。

    任职要求：

    1、熟悉客服工作流程及相关的知识、政策法规；熟悉房地产行业相关知识；熟悉客户服务信息管理系统有关知识；

    2、良好的沟通协调能力、表达能力强；客户导向；

    3、大专及以上学历，熟悉工程、营销等房地产相关相关知识；

    4、1年以上房地产行业客服从业经验，对房地产工作有系统的了解和实践经验。
    联系我时，请说是在咸宁就业网上看到的，谢谢！

  • 竞争力分析
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  • 联系方式

    • 联系人： 陈阳

    • 电       话： [ 查看 ]

    • 工作地址： 湖北省咸宁市温泉双鹤路28号

    温馨提示：以任何形式向劳动者收取定金、保证金（物）的行为均违反《中华人民共和国劳动法》，请求职者提起注意并加以甄别。
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