前台的形象关于公司的形象,是公司的招牌。所以,前待接待这个职位相当重要
工作职责:
1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)
2、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。
3.服从前台接待主管的要求，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务4.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理
5.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息
6.做好工作信息的记录、整理、建档
7.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作
8.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养
9.维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
10.完成领导交办的其他工作
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