行政前台 面议 有料
该岗位平均薪资 3848元/月
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  • 1周前

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  • 5年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 注册资金:
  • 员工人数:1—49人
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1、负责分院来访人员的前台接待与引导工作;屏蔽推销和闲杂人员;
    2、热情回答顾客提出的一般性问题,收集客户需求,反馈给现场咨询师;
    3、负责为客户提供标准化服务,做好顾客在等待期间的服务和安抚工作并按照规则灵活分流客人;
    4、负责收集客户反馈信息协助上级开展服务改善工作;
    5、检查工作区域内公共设施情况,有破损不齐的要及时向有关部门汇报、维修、补齐;
    6、维护公共区域内的秩序和环境的宁静、整洁;
    7、负责妥善管理前台办公用品及办公区内的整洁;
    8、尊重客户的隐私权,做好客户信息资料的保密;
    9、协助咨询顾问做顾客术前准备工作;
    10、顾客资料的录入,收银系统的熟练,准确操作。
    任职要求:
    1、中专及以上学历,专业不限;
    2、年龄18-25岁,**1.60以上,体貌端正,形象气质佳,懂得基本的礼仪规范;
    3、普通话标准,具备良好的沟通、应变能力及高标准服务意识与服务主动性;
    4、工作勤奋,有责任心,服从上级安排,执行力强;
    5、具有较好的亲和力,积极自信,谦和而**耐心;
    6、具有一定接待工作经验,有同行业同岗位或星级酒店工作经验者优先;
    7、该职位接受优秀应届毕业生投递简历。
    没有倒班、没有夜班,一经录用,可先至总部带薪培训,公司提供广阔的发展平台,合法、规范化的管理,有梦你就来!
    联系我时,请说是在咸宁就业网上看到的,谢谢!
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