客户部主管 3-5K元/月 有料
该岗位平均薪资 4375元/月

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  • 5年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:房地产/物业管理
  • 注册资金:100万以下
  • 员工人数:50—100人
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    1、负责管家部的全面管理工作。
    2、制定部门内部工作目标,按照公司规范要求指定内部工作规范。
    3、每天巡查区域各主要地方情况,发现问题及时组织人员处理。
    4、组织例会,及时沟通各类信息,组织企业文化建设与推广,营造团队氛围。
    5、督办每月向业主催收管理费,对欠缴费客户进行分析,并制定收取费用的可行性办法。
    6、协助管家接待并处理重点客户的投诉。监管管家部员工的工作情况,使工作能够有效、有序进行。
    7、指导、监督建立健全各类档案,定期检查档案保管情况,如有档案不全或丢失情况,应及时组织补全。
    8、通过客户档案资料的梳理,实现客户资源再生,开展有偿服务。
    9、按时更换社区宣传内容,审核各类公示文案。
    10、进行内部人员培训。
    11、配合项目组其他成员共同完成各项考核指标,采取措施提高客户满意度。
    薪资待遇:3000---5000元/月(根据个人能力而定),8小时工作制,月休4天。
    福利待遇:购买五险 ,年底双薪
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